|
|
 |
 
Политика ОАО"АВТОВАЗ" в области качества
Положение об информационной политике ОАО"АВТОВАЗ"
Социальная политика ОАО"АВТОВАЗ"
Политика ОАО"АВТОВАЗ" в области экологического менеджмента
|
|
Политика ОАО"АВТОВАЗ" в области качества
|
|
Руководство ОАО "АВТОВАЗ" официально провозглашает долговременную политику в области качества для демонстрации своей приверженности принципам всеобщего менеджмента качества в деятельности по производству автомобилей.
Производство автомобилей на высоком организационном и техническом уровне, обеспечивающем удовлетворение запросов потребителей, является главной целью ОАО "АВТОВАЗ", средством привлечения покупателей и основой финансового благополучия компании и ее сотрудников.
Качество выпускаемых автомобилей обеспечивается современными методами разработки продукции и технологии, интеграцией в мировое автомобилестроение, стабильностью процессов производства и полным выполнением требований документации всеми сотрудниками.
Одним из важных инструментов, обеспечивающих удовлетворение требований потребителей, является сервисно-сбытовая сеть ОАО "АВТОВАЗ". Развитие сервисно-сбытовой сети - одна из приоритетных задач компании.
Работники компании - наша главная ценность. Вовлечение их в работу по улучшению качества, непрерывное обучение, постоянное внимание к условиям труда, признание и стимулирование достижений, творческой активности каждого работника - факторы, позволяющие наиболее полно использовать потенциал сотрудников.
Отношения с поставщиками мы строим на основе сотрудничества, взаимовыгодных подходов, ответственного и оперативного решения проблем. Мы рассматриваем наших поставщиков как полноправных представителей единого процесса производства автомобилей для наших потребителей.
Руководство ОАО "АВТОВАЗ" считает необходимым и обязательным взять на себя функции лидера в области создания, внедрения и постоянного улучшения системы менеджмента качества.
Президент ООО "Группа АВТОВАЗ",
осуществляющего полномочия единоличного
исполнительного органа ОАО "АВТОВАЗ" |
Б.С.Алешин |
|
|
Положение об информационной политике ОАО"АВТОВАЗ" |
|
| Введение |
"Положение об информационной политике ОАО "АВТОВАЗ" (далее по тексту - "Положение") разработано на основании приказа президента - генерального директора от 15.07.2004 № 793 "Об упорядочении информационной политики ОАО "АВТОВАЗ".
Исходные данные для разработки Положения:
Федеральный закон "Об акционерных обществах";
Федеральный закон "О рынке ценных бумаг";
Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей";
Федеральный закон "О рекламе";
Федеральный закон "О коммерческой тайне";
Закон Российской Федерации "О средствах массовой информации";
Федеральный закон "О бухгалтерском учете";
Федеральный закон "Об информации, информатизации и защите информации";
Федеральный закон "О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг";
Федеральный закон "Об охране окружающей среды";
Закон Самарской области "Об охране окружающей среды и природопользовании в Самарской области";
Другие нормативные правовые акты, регламентирующие отношения, возникающие в информационной сфере;
Устав ОАО "АВТОВАЗ";
Кодекс корпоративного поведения Открытого акционерного общества "АВТОВАЗ";
Коллективный договор ОАО "АВТОВАЗ";
Решения совета директоров и правления ОАО "АВТОВАЗ";
Приказы и распоряжения президента - генерального директора ОАО "АВТОВАЗ";
Правила листинга российских и зарубежных фондовых бирж, на которых котируются акции ОАО "АВТОВАЗ".
Положение регламентирует потоки раскрываемой информации с целью обеспечения прозрачности деятельности ОАО "АВТОВАЗ" (далее по тексту - "Общество") и защиты от искажения информации о деятельности Общества.
Положение не распространяется на информацию, раскрываемую Обществом своим контрагентам в связи с исполнением гражданско-правовых обязательств.
Раскрытие информации - это действия Общества по предоставлению информации различным категориям юридических и физических лиц, осуществляемые таким образом, при которых данная информация правомерно становится (или может стать) общедоступной.
|
| 1. Общие положения |
Положение определяет принципы информирования персонала и внешней общественности о деятельности Общества.
1.1. Основными целями информационной политики Общества являются:
формирование имиджа Общества как информационно открытой, инвестиционно привлекательной, градообразующей российской организации с высоким потенциалом роста и эффективным менеджментом, действующей на основе строгого соблюдения законов и придерживающейся принципов социальной ответственности;
продвижение брендов LADA и АВТОВАЗ;
удовлетворение информационных потребностей акционеров, инвесторов, профессиональных участников рынка ценных бумаг, партнеров и потребителей в достоверной информации об Обществе;
отстаивание интересов Общества в федеральных, региональных, исполнительных и законодательных органах власти;
защита конфиденциальной информации об Обществе, а также информации, составляющей коммерческую тайну, разглашение которой способно нанести ущерб Обществу и ее акционерам;
укрепление авторитета руководителей Общества;
создание централизованной системы контроля и управления информационными потоками, предназначенными для информирования акционеров, инвесторов и аналитиков, властных структур и делового сообщества, персонала, партнеров, потребителей, а также для взаимодействия со средствами массовой информации всех уровней;
повышение заинтересованности персонала в улучшении качества своего труда и в результатах деятельности Общества путем информирования и разъяснения стратегии, тенденций развития Общества и наиболее важных решений руководителей Общества;
информирование персонала о социальной и производственной деятельности Общества.
|
| 2. Основные принципы информационной политики |
2.1. Основными принципами информационной политики общества являются регулярность, оперативность, доступность, достоверность, полнота, сбалансированность, равноправие, защищенность информационных ресурсов.
2.2. Принцип регулярности означает, что Общество намерено на регулярной основе предоставлять всем заинтересованным лицам информацию о своей деятельности с помощью имеющихся в его распоряжении коммуникационных средств.
2.3. Принцип оперативности означает, что Общество намерено в наиболее короткие сроки информировать общественность, в том числе акционеров, инвесторов и инвестиционное сообщество, о наиболее существенных событиях и фактах, затрагивающих их интересы и деятельность Общества.
2.4. Принцип доступности означает, что способы доведения значимой информации об Обществе до акционеров и инвесторов обеспечат им свободный и необременительный доступ к такой информации.
2.5. Принцип достоверности означает, что Общество намерено предоставлять информацию, соответствующую действительности, а также будет следить за тем, чтобы распространяемая информация не была искажена или не являлась ошибочной.
2.6. Принцип полноты означает, что Общество намерено предоставлять о себе информацию, достаточную, чтобы сформировать наиболее полное представление акционеров и инвесторов по интересующему их вопросу.
2.7. Принцип сбалансированности означает, что Общество исходит из разумного баланса открытости и прозрачности с одной стороны, и конфиденциальности с другой. Достижение разумного баланса в этой связи исходит из стремления максимально реализовать права заинтересованных лиц на получение информации при условии строгой защиты интересов акционеров в части ограничения доступа к коммерчески ценной и иной чувствительной информации.
2.8. Принцип равноправия означает, что Общество обеспечивает равные права и возможности в получении информации для всех акционеров, если иное не установлено действующим законодательством.
2.9. Принцип защищенности означает, что Общество будет применять допустимые законом Российской Федерации способы и средства защиты информации, составляющие государственную и коммерческую тайны.
|
| 3. Основные направления информационной политики |
3.1. Основные направления информационной политики Общества определяются в соответствии с коммуникационной стратегией Общества, формирование которой, в координации с соответствующими подразделениями Общества, обеспечивает дирекция по связям с общественностью.
3.2. Основными направлениями информационной политики являются:
раскрытие информации для акционеров;
информирование инвесторов и аналитиков;
информирование властных структур и делового сообщества;
информирование персонала, профессиональных союзов и других общественных объединений и организаций;
информирование партнеров;
информирование потребителей;
взаимодействие со средствами массовой информации всех уровней.
3.3. Предоставление акционерам обязательной для раскрытия информации осуществляет управление имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации, уставом, Кодексом корпоративного поведения Общества и другими локальными документами Общества.
3.4. Общество информирует о своей деятельности органы государственной власти Российской Федерации и субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления муниципальных образований Российской Федерации, а также деловое сообщество в соответствии с действующими нормативными правовыми актами и локальными документами Общества.
Предоставление информации в вышеперечисленные органы осуществляют подразделения Общества в соответствии с их функциональными обязанностями.
Предоставление информации по запросам правоохранительных органов осуществляет дирекция по безопасности и правопорядку.
3.5. Общество создает условия для открытой демонстрации экологической ответственности Общества любым заинтересованным сторонам.
3.6. Информационное обеспечение инвесторов и инвестиционных аналитиков осуществляется с соблюдением условий заключенных Обществом договоров, а также в соответствии с программами мероприятий для инвесторов и инвестиционных аналитиков, утвержденными президентом - генеральным директором.
Управление финансирования инвестиций финансовой дирекции определяет виды информации, публикуемой для инвесторов и аналитиков, в соответствии с программами, утвержденными президентом - генеральным директором.
3.7. Информацию для раскрытия, связанную со стратегией, стратегически важными планами и проектами Общества, включая информацию о перспективном модельном ряде, формирует управление финансового моделирования и стратегического планирования финансовой дирекции на основании поручения руководителей.
3.8. Руководители Общества выстраивают отношения с персоналом на основе соблюдения положений трудового законодательства, трудового договора и коллективного договора Общества.
3.8.1. Каждый работник Общества имеет право обращаться с вопросами к руководителям и получать достоверную информацию, связанную с его работой в Обществе.
3.8.2. Руководители отвечают за информирование персонала Общества по вопросам правовой и организационной основы его деятельности.
3.8.3. Разработку и реализацию информационной политики в отношении персонала Общества обеспечивает дирекция по персоналу.
3.9. Информационная политика Общества во взаимоотношениях с деловыми партнерами строится на исполнении законов Российской Федерации, в том числе Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а также на принципе двусторонней ответственности, как делового партнера, так и Общества, за формирование положительного имиджа Общества в сознании потребителя и продвижения бренда LADA.
Общество информирует деловых партнеров, предоставляя необходимую нормативную и справочную информацию.
3.10. Информационная политика Общества по отношению к потребителям направлена на повышение их заинтересованности в выпускаемой Обществом продукции.
3.10.1. Общество информирует потребителей о:
технических параметрах выпускаемых автомобилей;
особенностях эксплуатации;
развитии сервисно-сбытовой сети;
дополнительных услугах в обеспечении безопасности автомобилей в эксплуатации;
условиях покупки автомобилей в кредит и т.д.
3.10.2. Рекламная деятельность Общества проводится в рамках Федерального закона "О рекламе" и организуется дирекцией по связям с общественностью и управлением по маркетингу.
3.11. При организации работы со средствами массовой информации Общество руководствуется следующими положениями:
использование информационных поводов для привлечения внимания к наиболее важным на текущий момент направлениям деятельности Общества;
формирование позитивного общественного мнения по важным событиям в деятельности Общества;
аргументированная формулировка позиции Общества в отношении общественно значимых событий;
организация диалога руководителей Общества с общественностью и стремление к достижению взаимопонимания.
3.11.1. Дирекция по связям с общественностью организует и контролирует потоки информации, раскрываемой во взаимодействии со средствами массовой информации, в соответствии с Законом Российской Федерации "О средствах массовой информации".
|
| 4. Органы управления информационной политикой |
4.1. Управление информационной политикой Общества осуществляют:
управляющий комитет под руководством президента - генерального директора, который определяет стратегические направления коммуникационной деятельности и утверждает тематические программы их реализации;
координационный совет по информационной политике под руководством вице-президента по стратегическому и корпоративному управлению, который утверждает планы мероприятий в соответствии с тематическими программами, а также осуществляет координацию и контроль их исполнения;
рабочая группа, под руководством директора по связям с общественностью, которая организует реализацию планов и оперативно реагирует на изменения информационной ситуации вокруг Общества.
4.2. Управляющий комитет, координационный совет по информационной политике и рабочая группа создаются на основе решения президента- генерального директора. Решением, в том числе, определяются количественный и персональный состав, а также регламенты вышеперечисленных органов управления информационной политикой.
|
| 5. Официальные лица, уполномоченные делать заявления от имени Общества |
5.1. Право выступать от имени Общества по всем вопросам его деятельности имеет председатель совета директоров и президент - генеральный директор.
5.2. Вице-президенты и другие руководители и специалисты Общества имеют право на публичные выступления по направлениям деятельности Общества при получении соответствующих полномочий от президента-генерального директора.
5.3. Публичные выступления должностных лиц, пресс-конференции, презентации и другие публичные мероприятия организуются дирекцией по связям с общественностью, либо с ее участием в части информационного обеспечения и взаимодействия со средствами массовой информации.
5.4. Право комментировать выступления первых руководителей Общества и раскрытую для общественности информацию имеет директор по связям с общественностью, а также уполномоченные им другие представители дирекции по связям с общественностью.
|
6. Ответственность
за распространение инсайдерской информации |
6.1. Инсайдерской является существенная информация о деятельности Общества, акциях и других ценных бумагах Общества и сделках с ними, которая не является общедоступной и раскрытие которой может оказать существенное влияние на рыночную стоимость акций (прочих ценных бумаг) Общества, что способно нанести существенный ущерб акционерам Общества, самому Обществу и его деловой репутации.
6.2. Инсайдерами признаются физические и юридические лица, обладающие правом доступа к инсайдерской информации на основании закона, иного нормативного правового акта, должностной инструкции либо иного внутреннего документа Общества, а также на основании договора с Обществом.
6.3. Лица, располагающие инсайдерской информацией, не вправе:
совершать в своих интересах или в интересах третьих лиц операции с инсайдерскими ценными бумагами;
передавать иным лицам или делать доступной для третьих лиц инсайдерскую информацию или основанную на ней информацию, за исключением случаев, предусмотренных законом;
давать иным лицам рекомендации о совершении операций с инсайдерскими ценными бумагами, основанные на инсайдерской информации.
6.4. За совершение действий, изложенных в пункте 6.3 Положения, виновные в их совершении лица несут ответственность в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
|
| 7. Способы раскрытия информации |
7.1. Взаимодействие Общества со средствами массовой информации осуществляется в соответствии с Федеральным законом "О средствах массовой информации".
7.2. Порядок передачи информации в средства массовой информации регламентируется Положением и приказами и распоряжениями президента - генерального директора Общества.
7.3. Основными источниками информации об Обществе для средств массовой информации являются пресс-релизы, официальные интернет-сайты и отчеты Общества.
7.4. Основными видами деятельности Общества во взаимоотношениях со средствами массовой информации являются:
ежеквартальное проведение брифингов (пресс-конференций) с участием первых руководителей Общества для журналистов зарубежных и российских средств массовой информации;
регулярное создание и распространение информационных и аналитических пресс-релизов, в том числе их размещение на официальном интернет-сайте Общества;
регулярное проведение пресс-конференций руководителей Общества для представителей средств массовой информации Самарской области по текущим производственным темам;
организация пресс-конференций руководителей Общества на автосалонах и специализированных выставках для представителей федеральных и региональных средств массовой информации;
организация и проведение пресс-ланчей председателя совета директоров с журналистами деловых и автомобильных средств массовой информации;
организация активного освещения автопробегов в средствах массовой информации регионов, через которые они проходят;
организация тест-драйвов автомобилей LADA для журналистов;
предоставление интервью руководителями Общества для средств массовой информации;
предоставление информации по запросам журналистов;
публикация отчетов о деятельности Общества в соответствующих периодических изданиях;
проведение информационно-рекламных кампаний в средствах массовой информации;
организация круглых столов для обсуждения вопросов, требующих широкой общественной дискуссии;
привлечение средств массовой информации к освещению общекорпоративных мероприятий.
7.5. Дирекция по связям с общественностью единолично осуществляет организацию информационного взаимодействия подразделений Общества со средствами массовой информации.
|
| 8. Контроль за соблюдением Положения |
8.1. Контроль за соблюдением Положения (далее по тексту - "Контроль") осуществляется с целью своевременного выявления и предотвращения утечки информации, несанкционированного доступа к ней и негативного воздействия на информационное пространство Общества.
8.2. Контроль заключается в проверке выполнения всеми подразделениями требований и норм Положения, решений управляющего комитета и координационного совета по информационной политике, а также в оценке обоснованности и эффективности принятых мер для обеспечения выполнения требований и норм Положения.
8.3. Координационный совет по информационной политике обеспечивает координацию и методическое руководство работами по контролю во всех подразделениях Общества. Текущий контроль координационный совет по информационной политике организует силами рабочей группы под руководством директора по связям с общественностью. Координационный совет по информационной политике может привлекать для этих целей любые подразделения Общества.
8.4. Все подразделения Общества самостоятельно обеспечивают соблюдение Положения, режимов конфиденциальности и коммерческой тайны в целях предотвращения возможного ущерба от разглашения или несанкционированной утечки инсайдерской информации (п. 6 Положения). Режимы конфиденциальности и коммерческой тайны при использовании и раскрытии информации обеспечиваются, в том числе, посредством соблюдения положений локальных документов Общества, регламентирующих порядок работы с конфиденциальной информацией и информацией, составляющей коммерческую тайну Руководители несут ответственность за несоблюдение Положения в подчиненных им подразделениях.
8.5. Все подразделения Общества в установленном порядке обязаны соблюдать единый механизм раскрытия информации.
При нарушении Положения руководитель соответствующего подразделения обязан:
организовать в установленном порядке расследование причин нарушения с целью недопущения его повторения в дальнейшем и привлечения к ответственности виновных лиц;
сообщить Директору по связям с общественностью об установленных нарушениях и принятых мерах.
8.6. Контроль за устранением нарушений осуществляется рабочей группой под руководством директора по связям с общественностью.
8.7. Координационный совет по информационной политике вправе запрашивать у подразделений все материалы по факту возникновения нарушений Положения, проводить самостоятельное расследование или привлекать к расследованию соответствующие подразделения Общества.
8.8. Координационный совет по информационной политике обязан в установленном порядке докладывать управляющему комитету, правлению и совету директоров Общества об исполнении Положения в установленном порядке.
|
|
Утвержден советом директоров ОАО "АВТОВАЗ" 21.04.2005 |
|
|
Социальная политика ОАО"АВТОВАЗ" |
|
| Общество считает необходимым |
заботиться о благополучии, физическом и духовном здоровье своих сотрудников, членов их семей.
|
| Общество стремится |
создать условия для максимальной реализации творческого потенциала, трудовых навыков и таланта каждого работника.
|
| Общество поддерживает |
благоприятные и безопасные условия труда, обеспечивает социальные гарантии, создающие уверенность персонала в будущем.
|
| Общество бережно относится к окружающей среде |
Общество делает все возможное для создания экологически чистого производства и повышения экологичности выпускаемых автомобилей.
|
| Общество открыто для диалога |
Мы открыты для средств массовой информации, объективно представляющих деятельность акционерного общества.
Мы готовы сотрудничать с органами государственной власти всех уровней по реализации программ, направленных на повышение благосостояния россиян и развитие отечественного автомобилестроения
|
|
Президент-генеральный директор ОАО"АВТОВАЗ" В.А.Вильчик |
|
|
|
Политика ОАО"АВТОВАЗ" в области экологического менеджмента
|
|
Руководство ОАО «АВТОВАЗ» официально провозглашает политику в области экологического менеджмента для демонстрации экологической эффективности деятельности по производству автомобилей и осознает всю ответственность за достижение устойчивого развития в интересах настоящего и будущего поколений и принимает на себя обязательства:
Предотвращать загрязнение окружающей среды с помощью современных методов разработки продукции и технологии, интеграции в мировое автомобилестроение, стабильности процессов производства и выполнения требований документированных процедур.
Соблюдать действующие в Российской Федерации законодательные, нормативные требования, а также другие требования, принятые ОАО "АВТОВАЗ" и применимые к экологическим аспектам деятельности.
Последовательно из года в год сокращать влияние экологических аспектов деятельности на окружающую среду, где это экономически и практически возможно.
Рационально использовать природные, энергетические, материальные ресурсы и сокращать их удельное потребление на единицу продукции.
Повышать уровень экологической осведомленности, компетентности персонала, понимания реальных и потенциальных воздействий на окружающую среду, связанных с их работой.
Стремиться к предупреждению аварийных ситуаций и минимизации их возможных последствий для окружающей среды, действуя по принципу: проще предвидеть загрязнение, чем устранять его последствия.
Информировать поставщиков, включая подрядчиков, о требованиях, относящихся к экологическим аспектам деятельности ОАО "АВТОВАЗ".
Сохранять достигнутый уровень экологических показателей и стремиться к их улучшению. Непрерывно совершенствовать систему экологического менеджмента.
| Президент ОАО "АВТОВАЗ" И.А.Комаров |
|
|
|
Автомобили