Главная страница
Автомобили
Продажа и сервис
Компания
Акционерам и инвесторам
Новости / News
Обратная связь
Обратная связьВопросы и ответы


Вопросы и ответы
Задать вопрос
Контакты
Тест-драйв


Вопросы по темам:

Все вопросы
Вопросы по салонам продаж
Вопросы по ценам и комплектациям автомобилей
Вопросы по послепродажному и гарантийному обслуживанию
Вопросы по конструкции и устройству автомобилей
Вопросы по эксплуатации
Вопросы от журналистов
Вопросы об АВТОВАЗе
Вопросы по утилизации

Поиск по вопросам







Поиск






Вопрос
Вопросы по утилизации

Подскажите пожалуйста, можно ли сдать автомобиль по нотариально заверенной доверенности и на чьё имя будет выдан сертификат?

Ответ 12.03.10


Сдать автомобиль по нотариально заверенной доверенности можно если в ней собственник указал сдачу автомобиля на утилизацию. Сертификат будет выдан на имя собственника.
Вопрос
Вопросы по утилизации

Возможно ли по программе утилизации сдать две машины зарегистрированных на одного хозяина для покупки одной новой

Ответ 12.03.10


Невозможно. Одна сданная в утиль машина (одно свидетельство) дает возможность скидки на один новый автомобиль. В случае сдачи нескольких автомобилей гражданин может приобрести такое же количество новых.
Вопрос
Вопросы по утилизации

Ваш вопрос: какие требования предъявляются для утилизируемого автомобиля?

Ответ 12.03.10


Вышедшее из эксплуатации автотранспортное средство сдается на пункт утилизации при соблюдении следующих условий: полная масса не превышает 3,5 тонны, возраст более 10 лет, находилось в собственности у последнего собственника не менее одного года.
Вопрос
Вопросы по утилизации

На мне 2 т/с могу я получить 2 сертификата, если да, то преобрести 1 т/с со скидкой в 100000 рублей. Или по принцепу 1 сертификат-1 автомобиль.

Ответ 10.03.10


Получить два сертификаты Вы можете, но на 1 сертификат можно приобрести 1 автомобиль.
Вопрос
Вопросы по утилизации

В собственности более 3-х лет, находится автомобиль Ваз-21065, 1996 г.в. В ноябре 2009 года, автомобиль попал в ДТП (слетел с дороги и перевернулся). Помяты обе стороны и крыша. В автомобиле присутствует все, кроме стекол. Могу ли я сдать автомобиль по программе утилизации?

Ответ 11.03.10


Для сдачи в утиль автомобиль должен быть полнокомплектным, а именно у него должен быть не разрушенный и оборудованный сиденьями и элементами интерьера кузов и шасси, аккумулятор, шины и диски, выхлопная систему и нейтрализатор (при наличии), двигатель, трансмиссия и навесные агрегаты, элементы остекления, топливо, технические жидкости. Жестких требований по состоянию кузова, наличию всех стекол и всех осветительных приборов в работоспособном состоянии нет.
Вопрос
Вопросы по салонам продаж

Где можно подать заявку на участие в программе утилизации автомобиля? Всем ли желающим удастся приобрести новый автомобиль по этой программе или будут привелегии, очереди?

Ответ 25.02.10


Записаться на приобретение автомобиля по программе утилизации вы можете на ОАО 'Автоцентр-Тольятти-ВАЗ'. Программа начнет свою работу после 8 марта.
Вопрос
Вопросы об АВТОВАЗе

на мой абоненский номер прислали сообщение! ОАО АВТО ВАЗ! ПОЗДРАВЛЯЕМ ВАС! НА ВАШ НОМЕР ВЫПАЛ ПРИЗ-АВТОМОБИЛЬ LADA PRIORA (ИНФО +7-9277-25-66-98)! ЧТО ДЕЛАТЬ?

Ответ 11.02.10


ОАО ''АВТОВАЗ'' официально заявляет: компания не проводит розыгрышей автомобилей LADA, в ходе которых участники должны заплатить деньги. По всем фактам подобного мошенничества просим информировать правоохранительные органы. Будьте осторожны и бдительны.
Вопрос
Вопросы по салонам продаж

Добрый день! Планирую приобрести автомобиль Лада Приора, есть несколько вопросов: 1. Правильно ли я понимаю, что гарантийное обслуживание я смогу получить только в автосервисе при салоне, в котором я приобрету автомобиль? Или же я смогу обслуживать автомобиль в любом авторизованном сервисном центре (тогда где можно увидеть список этих сервисных центров)? 2. Действительно ли я должен приобретать и устанавливать дополнительное оборудование (сигнализацию, звуковую систему, антикор и т.п.) только в авторизованном сервисном центре? Правомерны ли угрозы дилеров о снятии автомобиля с гарантии или о невозможности продажи автомобиля без установки "допов"? Т.е., если у меня вышел из строя кондиционер, мне не откажут в гарантийном ремонте из-за "самовольной" установки сигнализации? 3. Смогу ли я получать гарантийное обслуживание в авторизованном сервисном центре, например, во Владимире, если приобрету автомобиль в Москве? Должен ли я проходить все ТО в одном и том же сервисном центре и там же получать гарантийное обслуживание?

Ответ 18.01.10


Гарантийные обязательства АВТОВАЗа выполняются всеми офиальными дилерами ОАО"АВТОВАЗ" и распространяются на всей территории РФ независимо от места приобретения. Обязанность продавца-консультанта объяснить условия гарантийного и послегарантийного обслуживания, сбор правильно оформленного комплекта документов для продажи автомобиля. Перечень официальных дилеров Вы можете найти на сайте ОАО"АВТОВАЗ" в разделе "Продажа и сервис". Теперь по поставленным вопросам: 1.Гарантийное обслуживание можно получить у любого официального дилера во всех регионах РФ. 2. Никаких требований к покупателю по установке дополнительного оборудования и оказания дополнительных услуг нет. Действительно устанавливать дополнительное оборудоваие необходимо в авторизованном центре, для исключения проблем по гарантии.
Вопрос
Вопросы по салонам продаж

Ваш вопрос10.11.2009 года я обратилась в автосалон Иж-Лада с целью приобрасти автомобиль Ваз -21214 в кредит через РусьФинанс Банк по программе Лада -кредит со скидкой 6,5%.При оформлении документов кредитным экспертом Пасынковой Е.С. было дано пояснение о том ,что данный автомобильВаз-21214 находится в данном автосалоне в дефиците и скидка на него не распространяется,хотя сотрудники банка уверили нас в этом в этой скидке,потому как скидка будет только на кредит.Я вынуждена обратиться в суд за выяснением правомерности действий этого автосалона.

Ответ 30.11.09


Руководство предприятия признательно, что Вы обратили внимание на стиль работы некоторых работников автосалона и высказали свое мнение. Претензии способствуют своевременно принимать меры для устранения подобных недоразумений, повышению качества и культуры обслуживания. ЛАДА Финанс- программа автокредитования, реализуемая ОАО"АВТОВАЗ" совместно с банками-партнёрами. Программа распространяется на все модели ЛАДА с ПТС 2009 года. Приобрести автомобиль по льготной программе автокредитования можно у официальных дилеров ОАО"АВТОВАЗ" во всех регионах страны, где имеются представительства банков-партнёров. Действия работников автосалона неправомерны.
Вопрос
Вопросы по салонам продаж

Я вам посылал вопрос иполучил ответ: ''Подскажите, когда в Рязань поступят в продажу Калина-универсал (Дыня) с комплектацией -СТАНДАРТ? И в кокой автосалон? Заранее Спасибо. Михаил.'' ''Добрый день, Михаил! В плане окраски кузовов КАЛИНА в цвет дыня с 8 по 20.10.09. В ноябре-декабре окраски в цвет дыня не будет. Сегодня открыл Ваш сайт о покраски авто и был очень удивлён,когда не нашёл на калину-покраски в цвет ''Дыня''.Подскажите,что это???Ведь Вы писали мне,что'' ''Добрый день, Михаил! В плане окраски кузовов КАЛИНА в цвет дыня с 8 по 20.10.09.''И куда всё делось? И САМОЕ ГЛАВНОЕ-ОТВЕТЬТЕ-БЫЛА ЛИ ПОКРАСКА В ЦВЕТ'' ДЫНЯ ''???? Очень надеюсь на правдивый ответ. Ждать ли калину-универсал Цвета ''Дыня''????

Ответ 16.10.09


В связи с отсутствием краски цвета 'дыня', произошла замена на цвет 'совиньон' (тёмно-серый металлик). В октябре семейство 'ЛАДА-КАЛИНА' окрашивается в цвета: 'белое облако'(белый), 'калина' (серебристо-красный), 'колумбийская зелень'(светло-зелённый), 'рислинг'(серебристый). Приобрести автомобиль ВАЗ11173-30 'универсал' в комплектации 'стандарт', Вы можете у официального дилера ОАО 'АВТОВАЗ' фирмы 'Звезда Востока' по адресу: (г.Рязань, проезд Яблочкова, 8'в').

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11
следующие


АвтомобилиПродажа и сервисКомпанияАкционерам и инвесторамНовости / NewsОбратная связь LADA 2006 Все права защищены